Polityka wysyłki

🚚 Polityka dostawy

Dziękujemy za zakup naszych produktów w sklepie internetowym HEY KITTY. Niniejsza Polityka dostawy określa zasady dotyczące procesu doręczania oraz dostępnych metod wysyłki naszych produktów.

1. Dostępność i terminy dostawy

1.1. Informacje o dostępności produktów i przewidywanych terminach dostawy są podane przy każdym produkcie w naszym sklepie internetowym. Terminy te mogą się różnić w zależności od lokalizacji klienta oraz wybranej metody dostawy.

2. Metody dostawy

2.1. Nasz sklep korzysta z usług firmy Zásilkovna (Packeta) jako przewoźnika, która umożliwia doręczenie przesyłki do wybranego punktu odbioru lub bezpośrednio pod wskazany adres.

3. Koszty dostawy

3.1. Koszty dostawy mogą się różnić w zależności od wybranej metody transportu oraz miejsca doręczenia. Dokładna kwota zostanie wyświetlona podczas składania zamówienia.

4. Status zamówienia i śledzenie przesyłki

4.1. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wraz z numerem śledzenia przesyłki (jeśli jest dostępny). Dzięki temu możesz monitorować status oraz lokalizację swojej paczki.

5. Dostawy międzynarodowe

5.1. Oferujemy wysyłkę międzynarodową dla klientów spoza naszych głównych rynków. Czas dostawy może być dłuższy, a na przesyłkę mogą zostać nałożone dodatkowe opłaty, takie jak cła lub podatki importowe. Za te koszty odpowiada klient.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

6.1. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy z doręczeniem spowodowane przez podmioty trzecie, na które nie mamy wpływu.

7. Zwroty i reklamacje dotyczące dostawy

7.1. W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji związanych z dostawą prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką zwrotów i reklamacji.

8. Kontakt

8.1. Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki dostawy lub konkretnego procesu doręczenia, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info@heykitty.cz.

9. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka dostawy została opracowana w celu poinformowania Cię o zasadach i procesach związanych z doręczeniem w naszym sklepie internetowym. Korzystając z naszych usług i dokonując zakupów w sklepie HEY KITTY, akceptujesz niniejszą Politykę dostawy.

Obowiązuje od: 05.09.2023